2008年12月16日晚，上海金融后台行业领袖的首次聚会——上海金融后台沙龙，在金融中心陆家嘴的外滩游艇会召开。黄埔江畔，花旗集团、建设银行、中国人寿等金融界领头羊的总部大楼清晰可见。窗外风轻月明，窗内谈笑风生，一场在金融危机中探寻金融后台发展机遇的特殊招商会正在这里举行。
     抢抓发展契机
     打造金融外包“牧场”
    “金融危机造成全球金融业的调整重组，对我们发展金融BPO是非常好的机遇。”市委书记张国华说，“就像一个人需要喝牛奶一样，是自己去养一头奶牛来解决奶的问题，还是到市场上买牛奶，我想大多数企业家的回答是去购买牛奶，而不是去养奶牛。花桥国际商务城，在目前有形象、有功能、有产出、有人气的基础上，要力争使产出明显提速、功能明显提升、区域形象明显提高、产业集聚明显提效、政策措施明显突破，抓住金融危机对金融BPO的机遇，做好金融服务外包的‘牧场’。”
    金融危机发生后，美国等很多国家的金融集团、跨国集团为降低成本，加快了非核心业务的剥离，这是国内服务外包企业发展金融BPO的良机。以金融BPO为主导产业的花桥国际商务城，必然会成为服务外包企业成长的“沃土”。今年商务城不仅出台了新的人才政策，将在3年内用3亿元作为现代服务业人才引进的专项经费，而且出台发展服务外包政策，为打造金融服务外包“牧场”奠定坚实的基础。
    “在花桥，我们不用出国，通过网线就能做美国的业务。利用一个时间差，美国的公司白天把外包业务发包给我们，我们做完后再传过去，刚好是他们的第二天早上。在他们看来，能够提供24小时不间断服务，是我们一大优势。”华道数据CEO杨鹏说。占领国内金融BPO80%市场的华道数据，在金融危机中，寻找到了开拓海外金融BPO市场的良机。自今年7月在花桥投运以来，华道数据的业务不仅没受金融危机的影响，而且每月仍保持200至300人的招聘规模。
    “花桥给我们创造了发展服务外包的良好条件，花桥的公司已经成为我们最重要的业务数据处理中心，也将是未来最大的一个中心。”杨鹏在沙龙上坚定地说。
    
      变革中求生存
     资源整合“四两拨千斤”

    “危机来临时，金融企业如何度过寒冬，唯有变革才能求生存。今后，金融界将进入一个整合阶段。”交通银行首席信息官侯维栋在谈到危机促进改革时说。
    沙龙上，专家表示，国内金融业集约化程度与整合能力不高，带来了运行与维护的成本过高。发展金融外包，是成本削减、流程再造、资源整合的必然趋势，也将是金融危机下金融界的必然选择。         
      “目前国内很多银行和金融企业大多数业务都是‘内包’，在经济危机的背景下，只有进行资源整合，把人事管理、财务管理等业务由‘内包’转为‘外包’，提高公司整体运营水平，才能起到‘四两拨千斤’的效果。”法国凯捷全球交付中心总经理王晓良说。
 
     合作共赢谋发展
     资本杠杆撬动转型升级

“在金融危机中，如何运用好资本杠杆，推动金融业的发展显得尤为重要。我们建议花桥国际商务城更多地借助产业基金来发展服务外包，而政府只用少量资金就可起到引导基金运作的杠杆作用，推动产业转型升级。”阿谢资本管理有限公司执行董事王珞说，“我们公司专注于做针对BPO的产业基金，相信以后能与花桥国际商务城有很多合作机会，共同利用资本杠杆，‘撬动’服务外包产业的发展，最终实现双赢。”
    王珞提出利用“资本杠杆”撬动产业转型升级，立即引起了花桥国际商务城领导的高度关注。“凡是企业需要的，都是我们需要去做的。我们不一定是最好的，但能让最好的选择我们。”花桥经济开发区管委会主任任雪元给予了积极回应。
    金融界的高层决策者，与昆山的领导碰撞出了思想的火花，原本预计一个半小时结束的主题沙龙，却延长了一个多小时。

     创新是钥匙
     针对性招商凸显优势

     “难得有机会与这么多金融界的高层决策者相遇，遇到不少老朋友，也结识了一些新朋友，对金融危机中金融业该如何寻求发展进行了深入探讨，也为今后合作打下了基础。”IBM亚太区金融部总经理黎江说。
    花桥国际商务城突破常规，一改以往到各地开发布会，以土地、税收政策吸引客商的传统招商方式，以金融后台沙龙这样专业、精细化的针对性招商，产生了非常好的反响。在沙龙召开的第二天，就有一家金融公司来到花桥进行合作洽谈。
    “创新，是应对挑战的手段，更是迎接机遇的钥匙。”凯捷全球高级副总裁陈波说，“花桥发展金融后台BPO是对上海金融中心的战略支持。花桥有高度、有远见、有知识、有参与、有执行，打造中国服务外包品牌，是花桥肩负的历史使命。”